患者さんへ
無断キャンセルもいろいろ
あなたにも経験がある、予約したのに行かなかった。
当然、有り得ることであり、非難しません。
急用、体調不良など、理由は様々でしょう。分かります。
通院中の方、普通の新規の方は、キャンセルの電話をくれます。
忘れてしまっても、後日にご連絡を頂けます。
しかし。
当院で統計をとった所、ある種の患者さんにのみ
無断キャンセルの率が異常に高いことが分かりました。
ガチの無断キャンセルの９５％以上は「セカンドオピニオン」です。
お願いがあります。
来ない予約は取らないで下さい。
他の患者さんのご迷惑になってしまいます。
「やっぱり行かないことにした」ならば、
その旨、ご遠慮なく早めにお電話ください。
ただ事務的に予約を取り消すだけです。
後追いも引き止めも何もしません。
「はーい、わかりましたー！」で終わりです。
それで、本当に当院に来たい患者さんが救われます。
宜しくお願いいたします。
